ゴールド・サポートに関するサービス合意書

フルーク・ネットワークスおよびゴールド・サポート・メンバーは、フルーク・ネットワークスが製品ならびにサービスを提供する上で、その利用規定に合意するものとします。以下の第2項（「権利」）の定義にしたがって、フルーク・ネットワークスおよびゴールド・サポート・メンバーの双方が遵守すべき責務とは、以下の通りとします。

1. 目的

ゴールド・サポート・プログラムは、フルーク・ネットワークスのカスタマーに限定した有料のメンバーシップであり、通常のカスタマーベースでは利用できない一連のサービスおよび権利を提供するものです。

1年単位の更新を可能とします。

ゴールド・サポート・カスタマーは、その資格によって優先的かつ迅速な対応を受けることができます。

この資格の有効期間は、適用対象となる各製品に対し、その購入日から13ヶ月間、翌年からは12ヶ月間とします。

2. 定義