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Network SuperVision ゴールド・サポートについて

 
限定保証および責任制限
 

通常の使用および点検の結果、フルーク・ネットワークスの各製品の材料および製造工程には欠陥が無いことを保証します。保証期間はご購入日から1年間とします。特に指定のない限り、部品、付属品、製品修理、および点検の保証期間は90日間です。Ni-CadNi-MHLi-Ionバッテリー、ケーブル、あるいは、その他の周辺機器は、すべて部品または付属品扱いとなります。本保証は、最初の購入者またはフルーク・ネットワークスの指定販売業者のエンド ユーザー顧客に限って適用されるものです。 また、フルーク・ネットワークスの見解で誤用、変造、不注意な取扱、放置、汚染、または事故または非常な条件下での運用または取扱により破損したと判断が下された製品については適用外とします。フルーク・ネットワークスは、ソフトウェアが90日間その機能的仕様に応じて十分に作動すること、およびそれが欠陥の無いメディアに適切に記録されていることを保証します。しかし、ソフトウェアがエラーフリーであること、または中断されずに作動することをフルーク・ネットワークスが保証するものではありません。

 

フルーク・ネットワークスは、再販業者が新製品および未使用製品に対する本保証をエンド ユーザー顧客に与えることを承認しますが、再販業者がフルーク・ネットワークスの代わりに付加保証や異なる保証を与える権限を持つことを承認するものではありません。保証サポートは、製品がフルーク・ネットワークスの指定販売店を通して購入された場合、または購入者が適用される国際価格を支払った場合のみ有効です。フルーク・ネットワークスは、ある国で購入された製品が修理のために他の国に送られた場合、その修理または交換部品の運送にかかった費用を購入者に対して請求する権利を保持します。

 

フルーク・ネットワークスの見解では、購入価格の返金、無料修理、またはフルーク・ネットワークスの指定サービス センターに保証期間内に返送された不良品の交換に対するフルーク・ネットワークスの保証義務は限定されています。

 

保証サービスを受ける時は、最寄りのフルーク・ネットワークス指定サービス センターに連絡し、返品認定通知を入手した後、問題点を記述したものを添えて、そのサービス センターに製品を送ってください。 送料および保険料は前払い(FOB到着地)を条件とします。フルーク・ネットワークスは、運搬中の破損についての責任は負いません。保証による修理の後、製品は購入者に送料前払い FOB 到着地) で返送されます。故障が不注意、誤用、汚染、変造、事故、または通常と判断できない条件下において、使用または取扱われたと認められる、あるいは、機械部品の通常使用による摩損や摩耗が原因とフルーク・ネットワークスが判断した場合には、修理費用の見積もりをフルーク・ネットワークスが提出し、修理開始前に承認を受けるものとします。修理終了後、製品は購入者に送料前払いで返送されますが、Fluke は購入者に対して修理費および送料 FOB 出荷地) の請求をします。

 

本保証は購入者に対する独占的な制度であり、商用性、特定な目的への適合性に対する暗黙の保証を含むがそれに限定されることなく、明示的または暗示的な他のすべての保証に代わるものです。フルーク・ネットワークスは、いなかる原因または理由であるにかかわらず、本製品の使用から生ずる特例的、間接的、二次的、または結果として生ずるデータの損失を含む損害または損失に対して、保障の責任を負うものではありません。

 

いくつかの国においては、暗示保証の条件の限定または二次的または必然的は損害の除外または限定を認めていませんので、本保証における限定および除外はすべての購入者に適用されるものではありません。本保証のいかなる条件が、裁判所またはその他の合法的な判定により無効または執行不可能になった場合、その他のいかなる条件の有効性または執行力に影響をおよぼすものではありません。

 

 

Fluke Networks
PO Box 777
Everett, WA 98206-0777
USA

フルーク・ネットワークス社製品の定義:

メインフレーム:付属品または付属部品を使用、あるいは、未使用で機能するコアとしてまたは中心的に「動作可能な」購入済の製品。オプションはメインフレームとは見なされませんが、1年間保証が付与されています。保証:1年間

付属品:メインフレームに同梱された全製品、バッテリー、コネクター、ケーブル、ケース、コネクター・タブ(ケーブル)、コネクターなど。ここに含まれるものは、すべてLIA(リンク・アダプターおよびチャネル・アダプター)。保証:90日間

部品:メインフレームとは別に、あるいは、メインフレームの構成部品/サブセットとして購入した製品。付属品には類別されない。保証:90 日間

ソフトウェア:保証:90 日間

パーソナリティ・モジュール:パーソナリティ・モジュール(PMxx)は、保証対象外の製品とします。対象外であることについては、免責条項に明記してあります(特に指定のない限り、部品、付属品、製品修理および点検の保証期間は90日間です)

 

 


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