当社のネットワーク・スーパービジョン ™ ・ゴールド・サポート・メンバーシップ・プログラムは、 総所有コストの低減により、投資に対するリターン向上をお約束します。貸出機および代替機、そして、無制限 7 日間 24 時間対応などにより、ダウンタイムを最短に抑えます。さらに、無料で修理およびソフトウェアとファームウェアのアップグレードが受けられます （ メンバーシップの有効期限内 ）

ソフトウェアとファームウェアのアップグレード

ご使用中の製品は、常に最新です。対象製品となるソフトウェアには、最新の改善を提供します（無料）。カスタマーのソフトウェア・バージョンは常に最新の適正を備えています。

無制限のテクニカルサポート

時間帯を問わず、世界中のどこからでも、費用の負担なく、トレーニングされたフルーク・ネットワークスのプロダクト・エキスパートが最優先でサポートします。言語サポートをご利用いただけます。また、テクニカル・アシスタンスについては、プライオリティ・eメールと弊社ホームページからご利用いただけます。

ご使用中のフルーク・ネットワークスの機器は、年1回の標準校正または性能検査によって、最適なパフォーマンスに維持されます。キャリブレーション実施後は認定書を、性能検査実施後は性能確認書をそれぞれ発行します（年1回無料）。

修理および貸出機

フルーク・ネットワークス社製の機器が故障した場合には、「翌日着」便で貸出機を発送します。修理については、「最優先」扱いとして無償で行う場合と、同等以上の機種と交換（弊社送料負担）する場合があります（フルーク・ネットワークス側で判断させていただきます）。保証対象外になった機器については、有料の検査を受けていただき、ゴールド・サポートの承認を得るか、あるいは、サービスまたは修理の実施前に最低30日間の猶予期間を設定していますのでご留意ください。

当社が蓄積してきた知識ベースを無制限でご利用いただけます。

長年のカスタマーサポートを通して収集された豊富で、価値のある弊社独自の情報が蓄積されています。また、弊社エキスパートによる有益な技術文書も含まれています。

メンバー専用プロモーション

メンバーシップご加入の方は「メンバー専用」のプロモーションやプログラムをご利用いただけます。製品割引、特別価格で調整済み機器を提供などその他にもお得な特典を用意しています。

トレーニングの機会

ゴールド・サポート・メンバーに対しては、インストラクターによるトレーニング、および、カスタマーサイトでの特別トレーニングをディスカウント価格（20%）で提供。さらに、ゴールド・サポート・メンバー限定サービスとして、当社のさまざまな製品を対象に、コンピューターベースのトレーニングを実施させていただきます。フルーク・ネットワークス社製の機器操作について、知識が増えほどに、機器性能を高め、活用することができます。

お得な更新価格

ゴールド・サポート・メンバーシップは、毎年更新していただきます。更新時の価格は、ゴールド・サポートの初年度ご契約価格の10%割引となります。