オンライン RMA
フルーク・カスタマー・サポート・サービス Web サイトに、便利な新機能が追加され、サービスや校正の RMA 番号を Web ベースで取得できるようになりました。
サービスの見積を依頼するには
1. コンピューターから見積と内容明細票を印刷することができます。
2. 修理注文のステータスを問い合わせます。
使い方
1. オンライン・サービス RMA 申請フォームにアクセスして、登録します。
2. ログイン後、以下のクイックリンクのうち 1 つをクリックします。
- サービスの注文を作成する. 。 機器校正または修理サービスの注文を作成して送信します。
- サービスの見積を作成する。 印刷可能な校正または修理の見積書を作成します。
- 注文ステータス。 オンライン・システムが、注文が到着する日程を電子メールで通知します。 このリンクをクリックすると、配送状況を表す注文ステータスを追跡することができます。
- ユーザー・プロファイルを設定する。 ユーザーのアカウント情報を管理します。
オンライン・サービス RMA申請フォームに記入するだけで、すぐに利用することができます。
その他のフルーク・ブランドのサービスとサポートについて
フルーク・ネットワークスはお客様とのパートナーシップを大切にしています。オンラインの カスタマー・サービス・サーベイ で、最近利用された弊社のサービスについてのご意見を是非お聞かせください。