SuperAgent ofrece un gran número de informes Web que los usuarios pueden configurar para distintas finalidades: descripción general de la gestión, datos técnicos pormenorizados y solución de problemas. Se puede acceder a todos los informes desde un explorador Web. Todos permiten realizar los análisis con un solo clic para obtener información detallada. Se pueden configurar informes personalizados, de forma que muestren los datos de tiempo de respuesta para cualquier conjunto de aplicaciones, servidores y redes. Todos los informes se pueden enviar por correo electrónico según una programación, o exportados a archivos en formato .CSV o XML.
Las líneas de referencia inteligentes creadas por SuperAgent comparan los niveles de rendimiento actuales con los datos históricos. El departamento de TI puede identificar automáticamente los problemas de rendimiento y las aplicaciones que no ofrecen los niveles de servicio deseados. En los algoritmos usados para crear las líneas de referencia inteligentes se combinan datos de rendimiento a corto, medio y largo plazo. Los usuarios pueden ajustar las líneas de referencia inteligentes de forma que reflejen el nivel sensibilidad que desean recibir en las alertas.
