Computer Associates International, Inc. (NYSE:CA), una de las compañías de software de gestión más grandes del mundo, suministra software y servicios a través de operaciones, seguridad, almacenamiento, ciclo de vida y gestión de servicios para optimizar el rendimiento, la fiabilidad y la eficiencia de los entornos empresariales de TI. Fundada en 1976, CA tiene su sede en Islandia, N.Y., y presta servicio a clientes en más de 140 países. Para más información, visite http://ca.com.

Computer Associates y Fluke Networks han mejorado el proceso de solución de problemas al integrar los sistemas Unicenter® Network and Systems Management y Unicenter® ServicePlus Service Desk de CA con el software OptiView Console, el analizador de redes OptiView y el asistente de redes EtherScope de Fluke Networks. Cuando Unicenter NSM muestra ciertos tipos de errores, el ingeniero puede iniciar la interfaz del usuario de OptiView Console desde dentro de Unicenter NSM, y comenzar a resolver el problema de inmediato. Se pueden abrir automáticamente boletos de problemas dentro de la aplicación Unicenter ServicePlus Service Desk, enviándolos a un ingeniero cercano al problema.

 La información de diagnostico se presenta en el dispositivo de Fluke Networks utilizado en el lugar del hecho. Después de la reparación, el boleto de información de avería puede cerrarse de manera remota.

Comunicado de prensa: Fluke Networks se asocia con Computer Associates para supervisar y gestionar Interop eNet